办公文员
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更新:2023-06-12
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岗位职责 1.全体客服人员的补助、缺勤等数据汇总,辅助行政类活动或福利类数据统计工作; 2.日常工作区域巡查,保证服务0干扰,通报每日KPI达成; 3.客服中心人员周、月、节假日人员盘点及全渠道人员盘点; 4.职场坐席的日常安排。 任职要求 1、教育程度:大专及以上学历; 2、综合素质:具有良好的职业道德和较强的责任心,心态积极向上,有较强的沟通能力,传递正能量;具有较强的抗压能力及协调应变能力,较强的执行力; 3、沟通能力:具有良好的沟通能力,灵活变通; 4、学习能力:熟练使用办公软件,并具有一定的数据分析能力,; 5、自觉主动地做好分内分外一切有益事情,以集体利益为重,勇于承担;按照该岗位的要求,履行和完成岗位所赋予的全部工作。
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